Beschwerdemanagement / Reaktionsmanagement für das Dezernat V; Erfassen von Anfragen und Weiterleitung an die zuständigen Fachämter; Nachhalten der Stellungnahmen der Fachämter zur Erstellung finaler Antwortschreiben; Administrative Unterstützung;...
Bearbeitung von Reklamationen (Erfassung, Anzeige, Abwicklung Retoure, Rechnungsprüfung und Anforderung von Gutschriften); allgemeine Bestellabwicklung (Lieferantenauswahl, Angebotseinholung und Terminverfolgung);...
Sie bearbeiten Reklamationen eigenverantwortlich, analysieren die Ursachen, dokumentieren präzise und leiten Maßnahmen ab, die nicht nur unsere Produkte und Services nachhaltig verbessern, sondern auch als Grundlage für neue Produktideen dienen;...
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat; Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung; Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung; Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren; Yard-Management und Fahrerabfertigung;...
Sie sind der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden im Außendienst und finden gemeinsam mit ihnen individuelle Lösungen für ihre Anliegen; dokumentieren und bearbeiten Beschwerden von unseren Versicherungsnehmern;...
Prüfung und eigenverantwortliche Entscheidung und Bearbeitung von Zahlungsreklamationen; schriftlicher und telefonischer direkter Kontakt zu den Kreditkartenkunden, den genossenschaftlichen Instituten, den Kreditkartengesellschaften;...
Auftrags- und Reklamationsabwicklung unserer DIY-Kunden; enge Zusammenarbeit mit unseren Key-Account-Managern; Korrespondenz mit Kunden und Speditionen;...
Technische und teilweise kaufmännische Verwaltung von Wohn- und Gewerbeeinheiten des eigenen Bestandes; Bearbeitung eingehender Telefonkorrespondenzen und Bearbeiten von Schriftwechsel mit Mietern und Geschäftspartnern; Beschwerdemanagement;...
Reklamationsmanagement (8D Methode) ; Optimierung der Reklamationsbearbeitung ; Prüfplanung und serienbegleitende Prüfungen ; Umsetzung und Überwachung von IATF 16949 Anforderungen;...
Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe; aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen; Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement;...
Aktiver Verkauf von Service Parts / Service Parts Paketen; Erstellung und Bearbeitung von Service Parts Angeboten und Auftragsbestätigungen; Annahme und Erfassung von Service Parts Aufträgen; Abwicklung von Retouren und Reklamationen;...
Eigenverantwortliche schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kunden- und Partneranfragen; Bearbeitung von Differenzen und Reklamationen; Sendungsrecherche und proaktive Laufzeitüberwachung; Sendungserfassung und allgemeine Auftragsbearbeitung;...
Abwicklung und Überwachung von Exportaufträgen; elektronische Auftragserfassung bis zur Rechnungserstellung und Plan-Ist-Vergleich mit SAP; Bearbeitung von Reklamationen und Nachverfolgung des Zahlungseingangs;...
Betreuung unserer Kunden in technischen Fragestellungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen; abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bei der Koordination von Serviceeinsätzen und der Klärung von Kundenreklamationen;...
Du betreust eigenständig deinen internationalen Kundenstamm vom Auftragseingang bis zur Auslieferung inklusive der Exportkontrollen und Reklamationen; ein wichtiger Bestandteil deines Aufgabenbereichs ist die Erstellung von Dokumenten;...
Betreuung der Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Realisierung in den jeweiligen Auftragssystemen (SAP); Reklamationsbearbeitung; eigenverantwortliche Bearbeitung der Aufträge in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen;...
Pflege und Überprüfung der GxP-Dokumentation der vertriebenen Produkte zur lokalen Marktfreigabe; Bearbeitung von Retouren und Reklamationen; Unterstützung bei FMD-Umsetzung und Alertmanagement;...
