Konzeption und Umsetzung von Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey; Erstellung und Optimierung automatisierter Flows zur gezielten Nutzeraktivierung; Implementierung und Pflege automatisierter Kampagnen in Braze;...
Strategische und operative Pflege der firmenspezifischen CRM-Datenbank (MS Dynamics 365 CRM) mit Fokus auf Datenintegration, Konsistenz und langfristige Nutzbarkeit;...
Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenverträgen; Unterstützung bei der Pflege der Kundendatenbanken (u. a. CRM MS Dynamics) und in Supportprozessen; Erstellen von Auswertungen; Unterstützung bei internen und externen Veranstaltungen;...
Angebotserstellung und Auftragsabwicklung (von der Bestellung bis zur Auslieferung) mit unserem CRM & Warenwirtschaftssystem in enger Zusammenarbeit mit Kollegen/-innen, Verkäufern, Lager und Versandabteilung;...
Die proaktive Akquise von Neukunden im B2B-Bereich mit dem Ziel, langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen; die Führung einer eigenen Sales Pipeline mithilfe von CRM, die auf einheitlichen KPIs basiert;...
Angebotserstellung, Auftragsabwicklung (inkl. Rechnungserstellung und ggf. Zollabwicklung) sowie Projektbearbeitung; Kunden- und projektbezogene Registrierung im CRM-System;...
Kommunikation mit Unterstützer*innen durch die Beantwortung allgemeiner Anfragen (E-Mail, Telefon); Erfassung und Bearbeitung von Spenden im Rahmen der allgemeinen Spendenverwaltung;...
Selbstständige Gewinnung neuer Kundenbeziehungen sowie Entwicklung und Betreuung strategisch wichtiger Bestandskunden im B2B-Bereich; Führen von Preisverhandlungen und Vertragsabschlüssen; Nutzung, Pflege und Ausbau unseres CRM-Systems Salesforce;...
Unterstützung des Außendienstes auf nationaler und internationaler Ebene in allen administrativen und organisatorischen Belangen; Bereichsübergreifende Schnittstelle im Rahmen der Kundenbetreuung;...
Entwicklung und Umsetzung von Kontenplänen zum Ausbau des Geschäfts und des SoW innerhalb des Bezirks und der Region Deutschland Mitte; Analyse und Beobachtung von Branchentrends, Wettbewerbern und Marktentwicklungen;...
Du verantwortest die Planung und Terminierung der Serviceaufträge für unsere Kundendiensttechniker; Dabei obliegt Dir die Optimierung einer effizienten Routenplanung;...
Entwicklung und Produktion von Werbematerialien der verschiedensten Art wie Werbegeschenke, Flyer, Visitenkarten. Beschaffung und Verteilung dieser sowie Führung von Inventur- und Nachweislisten;...
