Telefonische und persönliche Kommunikation mit Kunden bzw. Fahrern; Annahme von Kundenaufträgen sowie Prüfung der Kundenlieferscheine (Wareneingangsbuchung); Erstellung der Arbeitspapiere für den innerbetrieblichen Ablauf;...
Beratung und Betreuung unserer Kunden im Vorfeld ihrer Angelreise; individuelle Planung der Reise des Kunden - von Angebotserstellung bis zur detaillierten Ausarbeitung der Reiseunterlagen; Buchung entsprechender Fähr- und Flugverbindungen;...
Durchführung und Begleitung des gesamten vertrieblichen Abwicklungsprozesses; Erstellung und aktive Verfolgung von Angeboten sowie zügige Abwicklung von Aufträgen dazu gehört auch der Austausch mit Lieferanten bzgl. Lieferzeiten, Preisen;...
Ansprechpartner/in bei Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern mit Hilfestellung rund um unser komplettes Produkt- und Serviceangebot, Veranstaltungen, Rente- und Autoprogramm via Telefon, E-Mail oder Post; vertriebsunterstützende Aktivitäten;...
Unterstützung im operativen Tagesgeschäft für einen definierten Mitarbeiterkreis; Bescheinigungs- und Meldewesen sowie Durchführung der Arbeitszeitkontrolle; Erstellung von Bescheinigungen und anderen benötigten Dokumente;...
Support unserer Direct Sales Center-DSC (Verkaufsstellen) in Deutschland; Ansprechpartner für alle Anfragen unserer DSCs; Bearbeitung von Reklamationen; Stammdatenpflege; enge Zusammenarbeit/Abstimmung mit internen Abteilungen;...
Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail); Datenerfassung und Pflege der internationalen Kundendatenbank;...
Erstellung und Versendung von Anfragen und Bestellung; Bearbeitung von Reklamationen; Betreuung und Bewertung der Lieferanten; Führung Preis- und Konditionsverhandlungen; Erstellung der einkaufsbezogenen Auswertungen;...
Beauftragung von LKW-Transporten; Überwachung des Transportablaufs; Erstellung von Dokumenten; Abstimmung der täglichen Verladungen mit Vertrieb, Produktion und Dienstleistern;...
Beschwerdemanagement / Reaktionsmanagement für das Dezernat V; Erfassen von Anfragen und Weiterleitung an die zuständigen Fachämter; Nachhalten der Stellungnahmen der Fachämter zur Erstellung finaler Antwortschreiben; Administrative Unterstützung;...
