Sie betreuen und beraten unsere nationalen und internationalen B2B-Kund:innen umfassend zu unseren Produkten und bearbeiten sämtliche Anliegen und Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon etc.);...
Als IT-Experte (m/w/d) übernehmen Sie sowohl die Steuerung diverser Provider als auch die Betreuung des Service-, IT- und Lizenz-Vertragsmanagements inklusive der Bewertung von Verträgen, Vertragsprüfungen und -konvertierungen;...
Abrechnung der durchgeführten Serviceeinsätze (Arbeitszeit & Material); Aktualisierung der Bestandslager der Servicetechniker Fahrzeuge mittels SAP; Abwicklung der Retourenanfragen inklusive Gutschrifterstellung;...
Wartungen, Reparaturen und Funktionsprüfungen von Kundengeräten in unserer internen Serviceabteilung; Analyse, Fehlersuche und Instandsetzung von Baugruppen in SMD/THT-Technik und von kompletten Geräten;...
Aufnahme und Analyse der Prozesse von Kunden; Entwicklung, Planung und Umsetzung der Konzepte zur Prozessoptimierung; Implementierung der Software "DocBee";...
Planung, Konzeption und Implementierung von IT-Lösungen; Aktive Unterstützung unseres Vertriebs; Unterstützung bei Fragen zu unserem Lösungsportfolio; Fehleranalysen und Lösungserarbeitung;...
Du verantwortest die Auftragsbearbeitung im Sinne des Aufbaus von nachhaltigen Beziehungen und Vertrauen zu Kunden über offene und interaktive Kommunikation; stellst die serviceorientierte, telefonische Kundenberatung sicher;...
Als Backoffice unserer Vertriebsbereiche bearbeitet das Team verschiedenste nachgelagerte Tätigkeiten wie z. B. Industrierückvergütungen oder auch Retourenanfragen. Das Ziel ist die Entlastung der Bereiche und die Schaffung von standardisierten Prozes;...
